Seis prioridades estratégicas para empresas en 2025, tecnología, innovación y sostenibilidad, a medida que las empresas se preparan para enfrentar un 2025 lleno de desafíos y oportunidades, es imperativo que reconsideren sus prioridades estratégicas para mantenerse relevantes y competitivas. La rápida evolución tecnológica, las crecientes demandas de los consumidores y las complejas regulaciones globales están impulsando cambios fundamentales en la forma en que operan las organizaciones. Según ManageEngine, proveedor líder de soluciones de gestión de TI empresarial, existen seis prioridades clave que las empresas deben abordar para prosperar en este panorama digital.
Este análisis explorará cómo estas estrategias pueden transformar la manera en que las organizaciones abordan la ciberseguridad, la sostenibilidad, la inteligencia artificial (IA), las operaciones orientadas a resultados, la experiencia del cliente y el cumplimiento normativo.
1. Democratización de la Ciberseguridad: Un Imperativo Compartido
La ciberseguridad ya no puede ser una responsabilidad exclusiva del departamento de TI. En 2025, será esencial democratizarla, haciendo que todos los empleados sean parte activa en la defensa de la organización contra amenazas cibernéticas. Esto implica entrenamientos continuos y herramientas de autogestión para capacitar a los empleados, fomentando una cultura de responsabilidad compartida.
Además de fortalecer la postura de seguridad de la empresa, esta estrategia ofrece beneficios como ahorro de costos y mayor innovación en prácticas de seguridad. Sin embargo, las empresas enfrentan desafíos significativos, como empleados mal capacitados y procesos internos deficientes, que podrían obstaculizar esta transición.
2. Gobernanza Distribuida: El Cumplimiento como Responsabilidad Colectiva
La creciente complejidad de las regulaciones internacionales exige un modelo de gobernanza distribuida. En lugar de depender únicamente de un equipo central de cumplimiento, las organizaciones deben descentralizar esta función, permitiendo que cada departamento desempeñe un papel activo en el cumplimiento normativo.
Este enfoque requiere que cada unidad comercial adopte prácticas sólidas de gestión de riesgos y aborde las no conformidades detectadas en auditorías. Así, las empresas no solo cumplen con las regulaciones, sino que también minimizan riesgos operativos y reputacionales.
3. Reingeniería de Experiencias: Enfocarse en el Usuario
La transformación digital debe centrarse en la reingeniería de las experiencias de los usuarios, tanto internos como externos. Los consumidores de hoy esperan interacciones fluidas, personalizadas y sin interrupciones, mientras que los empleados requieren herramientas intuitivas y eficientes para maximizar su productividad.
La implementación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el análisis avanzado de datos permitirá a las empresas rediseñar flujos de trabajo y habilitar interacciones multimodales. Sin embargo, esto implica superar desafíos como la integración tecnológica y garantizar la seguridad de los datos sin comprometer la experiencia del usuario.
4. TI Orientada a Resultados: Más Allá del Soporte Técnico
En 2025, los departamentos de TI deberán demostrar su contribución directa a los objetivos empresariales. Esto requiere alinear las operaciones tecnológicas con indicadores clave de rendimiento (KPI) que reflejen su impacto en la productividad, los ingresos y la eficiencia operativa.
Los líderes de TI tendrán que defender sus presupuestos mostrando un claro retorno de inversión (ROI). Esto implica ir más allá de los dashboards tradicionales y desarrollar métricas que conecten las operaciones tecnológicas con los resultados empresariales estratégicos.
5. Ampliación del Uso de la IA: De Pilotos a Proyectos a Gran Escala
La inteligencia artificial seguirá siendo una prioridad para las empresas en 2025, con un enfoque en la ampliación de proyectos piloto hacia implementaciones a gran escala que generen un impacto medible en los negocios. La IA tendrá aplicaciones significativas en ciberseguridad, automatización de procesos y personalización del cliente.
La clave para el éxito radica en desarrollar una estrategia de datos robusta, asegurando que los datos sean precisos, accesibles y seguros. Los modelos de IA avanzada también permitirán a las empresas defenderse de ciberataques más sofisticados, al tiempo que aumentan la productividad de los empleados a través de la automatización.
6. Adopción de la Sostenibilidad: Un Pilar Estratégico
La sostenibilidad se está convirtiendo en un diferenciador competitivo clave, especialmente en un mundo digital donde las tecnologías avanzadas, como las GPUs para entrenamiento de modelos de IA, generan una gran huella de carbono.
Las empresas deben priorizar prácticas sostenibles para reducir su impacto ambiental y cumplir con las expectativas de los consumidores y reguladores. Esto no solo protege el medio ambiente, sino que también mejora la eficiencia operativa y fortalece la reputación de la marca.
Prepararse para el Futuro
Las seis prioridades estratégicas identificadas por ManageEngine ofrecen un mapa claro para que las organizaciones naveguen en el complejo entorno empresarial de 2025. Desde democratizar la ciberseguridad hasta adoptar la sostenibilidad, estas estrategias permitirán a las empresas no solo adaptarse a los cambios, sino también prosperar en un mercado en constante evolución.
Aquellas organizaciones que integren estas prioridades en su planificación estratégica estarán mejor posicionadas para superar los desafíos, aprovechar nuevas oportunidades y consolidar su liderazgo en el ecosistema digital global.
